Nouvelles Offres d’Emploi chez Wafa Assurance

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Nouvelles Offres d’Emploi chez Wafa Assurance:

-Gestionnaire Support Commercial Bureau Direct.
-Ingénieur Etudes et Développement.
-Chargé(e) de Mise en Demeure.

Filiale assurance d’Attijariwafa Bank, premier groupe bancaire et financier de la région du Maghreb, Wafa Assurance à pour vocation première de concevoir, élaborer, distribuer et gérer des contrats d’assurance en épargne, retraite, prévoyance et dommages au biens.

Innovant sans cesse pour vous offrir des produits et services de qualité, les hommes et les femmes de notre compagnie sont chaque jour à votre écoute pour répondre au mieux à vos attentes.

Avec Wafa Assurance, vous bénéficiez de toute l’expertise métier du leader de l’assurance ainsi que de la solidité financière du groupe Attijariwafa Bank, premier groupe financier maghrébin.

L’humain, notre capital le plus précieux:

Chez Wafa Assurance, nous sommes convaincus que notre Capital Humain constitue notre principale richesse.

Notre Politique des Ressources Humaines s’inscrit donc dans le cadre d’une ambition qui consiste à accompagner nos collaborateurs comme étant un vecteur de notre développement et notre croissance.

Pour répondre à nos défis et atteindre nos objectifs de croissance, nous avons adopté une politique Capital Humain équitable, attractive et favorisant le développement des collaborateurs. Cette politique a pour objectif de développer les compétences individuelles pour améliorer l’efficacité collective.

La politique RH de Wafa Assurance incarne des valeurs fortes et repose sur la mise en place d’outils de gestion des ressources humaines performants pour:

-Développer le sentiment d’appartenance des collaborateurs par le partage de valeurs communes;
-Accompagner son développement et l’évolution de ses métiers;
-Recruter, attirer et fidéliser les talents;
-Adopter une gestion de carrière basée sur la mobilité, la compétence et la performance.

Notre politique vise également à stimuler la transversalité et le partage des best pratiques et des savoirs-faire entre les différentes entités de l’entreprise. Elle soutient la culture de confiance qui repose sur le bien-être et la diversité des attentes de ses collaborateurs.


Gestionnaire Support Commercial Bureau Direct

Rattaché(e) à la Direction Management commercial, vos principales missions seront d’assurer la gestion de contrats d’assurance particuliers, professionnels et TPE dans le respect des engagements de délai, de qualité et de conformité par rapport aux règles et à la réglementation en vigueur.

Activités principales:

Production et suivi de contrats

-Assurer la production des polices d’assurances (auto, MRH, MRP…)

-Saisir, codifier et enregistrer les contrats sur système selon la procédure en vigueur

-Initier les régularisations de contrats

-Effectuer les actes de gestion inhérents à la vie du contrat

Gestion administrative

-Classer et archiver les documents de souscription/ production ainsi que les pièces justificatives de règlement

-Veiller au règlement et à la gestion des impayés relatifs à la production du Bureau Direct

-Assurer le respect des procédures de la compagnie

-Veiller au respect de la conformité réglementaire

Souscription des contrats standards

Prendre connaissance, évaluer la demande de souscription et rendre la décision d’acceptation ou de refus de garantir les risques en fonction de la tarification et des conditions de souscription prédéfinis

Prise en charge des dossiers d’indemnisation

-Prendre en charge les dossiers d’indemnisation des clients

-Suivre l’avancement des dossiers d’indemnisation et en tenir informés les clients

-Relayer les réclamations des clients aux entités en central concernées

Amélioration continue

-Faire évoluer le C.A du Bureau Direct

-Alimenter les bases de données des prospects

-Proposer des axes d’amélioration des méthodes de travail

-Suivi des tableaux de bord de la performance individuelle

-Appliquer les règles de contrôle de 1er niveau établies par l’entité afin de minimiser les risques identifiés

Profil recherché:

-Minimum 2 ans d’expérience
-Bac+2/3 en Droit/ Gestion / Informatique

Compétences requises:

-Connaissance des orientations stratégiques et des politiques de la compagnie relevant de son domaine
-Bonne connaissance des produits et contrats relevant de son domaine
-Très bonne connaissance des règles et techniques de souscription et de gestion de contrats
-Connaissance des aspects réglementaires relevant de son domaine

Qualités:

-Sens de l’écoute
-Capacité d’argumentation et de persuasion
-Créativité
-Esprit critique
-Sens du détail

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Ingénieur Etudes et Développement

Rattaché(e) à la Direction SI, vos principales missions seront de:

-Participer à la définition de l’architecture logicielle avec les architectes, et proposer le framework du projet;

-Participer à des projets de refonte SI selon une démarche Agile;

-Analyser et développer les composants en utilisant les langages appropriés dans un environnement JAVA/J2EE;

-Assurer le développement des applications (prototypes et modules) sur la base des spécifications;

-Participer au diagnostic des défauts des applications en exploitation et procéder à leur correction;

Profil recherché:

-Bac+5 Ingénierie & Développement Informatique

-3-5 ans d’expérience

Compétences requises:

-Parfaite maitrise de la technologie JAVA

-Maitrise du framework Spring (IOC, MVC, BATCH,SECURITY …)

-Maitrise des Frameworks (HIBERNATE, ANGULAR JS ET JQUERY, CUNCUMBER… )

-Maitrise des Bonnes pratiques de développement et des normes de qualité

-Maitrise de UML et des Design Patterns

-Connaissance des bonnes pratiques de conception REST

Qualités:

-Sens de l’écoute

-Capacité d’argumentation et de persuasion

-Créativité

-Esprit critique

-Sens du détail

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Chargé(e) de Mise en Demeure

Rattaché(e) à l’entité Inspection et Recouvrement, vous possédez ainsi un rôle déterminant dans la mise en place du processus de Mise en Demeure (Pré-MED & MED), en collaboration avec l’équipe Inspection et Recouvrement.

Missions:

Gestion des mises en demeure:

-Assurer la génération des pré-mises en demeure destinées aux clients précontentieux;

-Prendre en charge l’envoi et le suivi des mises en demeure (Triées & Filtrées) aux clients au titre des primes devenues exigibles;

-Assurer le suivi des retours du réseau (règlement, promesses de règlement, ou impayés), et coordonner la suite à réserver à chaque situation avec les entités concernées;

-Veiller à la saisie des promesses de paiement selon les informations remontées par les inspecteurs comptables;

-Veiller à l’envoi des mises en demeure sans prolongation de délai en cas de non-paiement des clients;

-Veiller à la remise en vigueur des contrats clients;

-Procéder à l’annulation des mises en demeure suite à la réception des règlements;

-Coordonner avec les entités concernées (services productions & sinistres) pour la suspension/annulation des mises en demeure au titre des contrats sujets de contestations;

Gestion et suivi de l’activité:

-Fournir à la hiérarchie des indicateurs périodiques de l’état d’avancement de l’activité;

-Gérer les affectations des équipes dans le respect de la politique des ressources humaines;

-Assister, conseiller et former ses collaborateurs sur les aspects techniques et réglementaires;

-Evaluer et suivre la productivité des équipes;

-Veiller à l’amélioration continue de la qualité des prestations de l’entité (amélioration du SI, industrialisation des tâches, …);

-Appliquer les règles de contrôle de 1er niveau établies par l’entité afin de minimiser les risques identifiés par les structures de risque et de contrôle.

Profil:

Titulaire d’un Bac+3/4 Gestion / Finance/ Juridique, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans un domaine similaire

Compétences requises:

-Connaissance de la procédure de gestion de mises en demeure;
-Connaissance des techniques de comptabilité générale;
-Connaissance de la réglementation des assurances en matière de recouvrement;
-Connaissance du droit de contrats;
-Capacité à analyser et interpréter des textes juridiques;
-Sens de l’organisation et de la rigueur;
-Excellentes capacités rédactionnelles;
-Aisance relationnelle;
-Réactivité et sens de l’anticipation.

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