شركة وصلة توظف مستشارين تجاريين، تقنيين وموظفي الاستقبال – بالرباط، آخر أجل هو 31 دجنبر 2022‎

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Dans le cadre de son développement, l’agence WASSLA-DIGITAL organise un concours de recrutement basé sur une présélection de CV pour un stage pré-embauche des Conseillers Technico-commerciales et des Standardistes avec les critères suivants:

Offre de stage pré-embauche pour le poste de Conseiller Technico-commercial

Compétences demandées:

– Excellent niveau de français et d’anglais (oral et écrit);

– Expérience(s) professionnelle(s) en tant que consultant technique;

– Formation technique (informatique, réseau, sécurité…, ) (Obligatoire);

– Capacité de travailler aussi bien en autonomie qu’en groupe;

– Écoute attentive et bon sens du détail et d’investigation;

– Capacité de s’adapter à tous types de situations et au stress;

– Bonne communication;

– Compétences commerciales;

– Capacité de s’adapter à tous types de clients.

Missions:

– Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans les plus adaptés à leurs besoins;

– Répondre aux questions et aux demandes (Technique et commerciales) des clients concernant les services et les produits et leurs fonctionnalités;

– Traiter les demandes des clients, gérer les litiges et les problèmes techniques ;

– Assurer la gestion des comptes clients;

– Fournir un support technique de base.

Critères du poste

Métier: Conseiller Technico-commercial

Secteur d’activité: La communication digitale

Type de contrat: CDD / CDI

Ville: RABAT

Niveau d’études: Bac+2 au minimum (Formation professionnelle) + Expérience(s) professionnelle(s).

Détails:

– Formation initiale rémunérée d’une durée de 3 mois

– Un cycle de formation continue destiné à promouvoir votre carrière au sein d’une entreprise qui vous donne les opportunités et les moyens d’évoluer.

Dossier de candidature:

– Curriculum vitæ

– Lettre de motivation

– Copie des diplômes

Pour postuler, merci d’envoyer votre dossier de candidature à l’adresse mail suivanterecrutement@wassla.net

Dernier délai de postulation: 31/12/2022

Offre de stage pré-embauche pour le poste de Standardiste

Compétences demandées:

– Expérience(s) professionnelle(s) / Stage(s) dans le même poste ou dans un poste similaire;

– Bonnes connaissances sur le domaine du digital et d’informatique;

– Bonne communication;

– Capacité de s’adapter à tous types d’interlocuteurs;

– Écoute attentive et la retranscription fidèle de l’information ou la demande;

– Priorisation des demandes;

– Capacité de s’adapter à tous types de situations;

– Esprit de travail en équipe;

– Bonne maîtrise des outils informatiques;

– Bon niveau de français;

– Niveau d’anglais moyen.

Missions:

Accueil téléphonique et physique:

– Réception, identification et orientation des appels téléphoniques;

– Traitement des demandes de renseignements téléphoniques;

– Prise et transfert des messages des clients/fournisseurs/partenaires aux personnes concernées;

– Accueil physique des clients/fournisseurs/partenaires;

– Gestion de courrier (réception ,tri, enregistrement et expédition).

Autres missions:

– Mise à jour du répertoire de contacts/ clients de l’entreprise;

– Saisie des données et traitement du texte;

– Gestion de l’attente en cas de saturation des postes;

– Occuper d’autres fonctions en cas de besoin.

Critères du poste

Métier: Standardiste / Secrétaire

Secteur d’activité: La communication digitale

Type de contrat: CDD / CDI

Ville: RABAT

Niveau d’étudesBac+2 au minimum, Expérience(s) professionnelle(s) / Stage(s).

Dossier de candidature:

– Curriculum vitæ;

– Lettre de motivation;

– Copie des diplômes.

Pour postuler, merci d’envoyer votre dossier de candidature à l’adresse mail suivanterecrutement@wassla.net

Dernier délai de postulation: 31/12/2022

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